Política de reembolso

En Amati Beauty Lovers nos comprometemos con tu satisfacción y la calidad de cada producto. Por favor lee nuestra política antes de realizar tu compra.

Cambios y devoluciones:

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto:

Esté sin usar y en su empaque original
No haya sido abierto por razones de higiene (aplica a jabones, shampoos sólidos y maquillaje)

Productos con daño:

Si recibes un producto dañado, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con foto o video como evidencia. Lo reponemos sin costo adicional.

¿Cómo iniciar una devolución?

Escríbenos por WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido y el motivo. Te indicaremos los pasos a seguir.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso al mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende del método de pago.

No aplica devolución en: